期望路径

在总揽全局的时候，设计师认为自己设计了一个完美的布局。但是，当漫步在公园里面时，你会发现人们自己创造的期望路径--有抄近路出门的、有为避开大路提前拐弯的、有把两条并行的小路连起来的。在这些期望路径上漫步，总会令人感到比在“完美”的人行道上更简单。*

下次，你再到人比较多的某个公园或某块草地上去玩时，注意两件事。

首先，看看有没有设计者或者建筑师在公园里铺设的小路。设计师是从天空乡下的角度来想象人们应该是怎么在空间里穿行从而设计出这些小路的，小路通常都是笔直整齐的，呈某种几何形状。

其次，再注意一下人们在散步时横跨草地踩出的小路，这些不起眼的“期望路径”通常都与铺好的路不一样。

如果你在描述用户使用软件的路径，千万不要被自己规划图中清晰的线条和整洁的布局所迷惑。

不断重复使用软件的流程，看看哪个地方总能抓住你的眼球。（用眼光瞟你的屏幕布局！）仔细观察做同样事情的其他人。

简单的组织，意味着你在使用软件时会对什么感觉不错，而不是你在规划中看到了什么逻辑。

人们并不是总是走你为他们铺好的路