聪明的默认值
选择聪明的默认值可以减少用户的选择。
有的人可能会修改默认值，但提供默认值总是比提供一张空表要好。无论如何，这样的做法可以节省客户的时间。
聪明的默认值指的是适合大多数人口味的选择。通过分析客户信息（比如日志文件），可以找到很多选择默认值的依据。
- 热门文档（“头条新闻”）
- 类似项（“浏览过这个产品的用户还看过......”）
- 个性化信息（“使用你的地址自动填写表单”）
- 共同的选择（把“中国”放在国家列表的最前面，如果你的大多数客户都来自中国国内的话）
还应该记住一点，当一个客户再次光顾网站或营业，他通常原因以前次离开的状态作为起点。
- 最近保存的文档（“打开‘欢迎您.doc’”）
- 恢复状态（“继续从游戏的第三关开始玩起”）
许多实用旅游类网站的用户都抱怨，他们每次访问统一网站都要重新输入一遍相同的信息。但是记住这些用户过去的旅游路线、cheng 乘坐的航班以及下榻的酒店真的很难吗？
默认值是节省用户时间和精力的有效方式，也是清除设计蓝图中“减速带”的首选方式。
雷克萨斯汽车网站的默认比较项大多数情况下，对于大多数客户都是有用的。